Pomoc w zakupach

Formularz reklamacji

Zgłoś online niezgodność produktu z umową. Potwierdzenie otrzymania prześlemy e-mailem, a odpowiedzą w ciągu 14 dni.

Odpowiedź do 14 dni
Potwierdzenie e-mailem

Formularz online

Zgłoszenie reklamacji

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Zdjęcia produktu możesz dosłać w odpowiedzi na e-mail z potwierdzeniem.

Formularz reklamacji

Co dalej?

  1. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia.
  2. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli będziemy potrzebować produktu, powiemy, jak go odesłać.
  3. Koszt odesłania reklamowanego produktu ponosimy my.

Wolisz e-mail lub list?

Możesz też wysłać zgłoszenie na kosmetologonlinepl@gmail.com lub listownie na adres: ul. Poznańska 35/15, 53-631 Wrocław. Skorzystaj ze wzoru do wydruku poniżej.

Wzór do wydruku

Wzór reklamacji

Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe

  • Adresat: Aksana Burak, ul. Poznańska 35/15, 53-631 Wrocław, kosmetologonlinepl@gmail.com
  • Imię i nazwisko, adres, e-mail lub telefon: ……………………
  • Numer zamówienia i data zakupu: ……………………
  • Nazwa reklamowanego produktu: ……………………
  • Opis niezgodności i data jej stwierdzenia: ……………………
  • Żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy): ……………………
  • Numer rachunku do ewentualnego zwrotu płatności: ……………………
  • Data i podpis (przy wersji papierowej): ……………………

Możesz wydrukować tę stronę.

Pomoc w zakupach

Masz pytanie dotyczące reklamacji?

Napisz lub zadzwoń. Pomożemy szybko wyjaśnić sprawę.