Gabinet Wrocław, ul. Świętokrzyska 37b
+48 452 651 119
kosmetologonlinepl@gmail.com
Prawo i dokumenty sklepu
Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane osobowe klientów sklepu internetowego kosmetologonline.com i gabinetu Aksana Burak Skincare Studio we Wrocławiu oraz jakie masz prawa.
Wersja 1.0
Obowiązuje od 30.10.2026
W skrócie
Dane przetwarzamy, aby zrealizować zamówienie, wizytę w gabinecie, zwrot lub reklamację albo odpowiedzieć na pytanie. Nie sprzedajemy danych. Statystyki Google Analytics stosujemy tylko za Twoją zgodą. W każdej chwili możesz skorzystać ze swoich praw (punkt 6).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
| Administrator | Aksana Burak |
|---|---|
| NIP / REGON | NIP 8971981039 / REGON 545999119 |
| Adres | ul. Poznańska 35/15, 53-631 Wrocław |
| Gabinet | ul. Świętokrzyska 37b, 50-327 Wrocław |
| kosmetologonlinepl@gmail.com | |
| Telefon | +48 452 651 119 |
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami e-mailem lub listownie. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
- Realizacja zamówień w sklepie
- Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon i dane zamówienia przetwarzamy, aby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Obowiązki podatkowe i rachunkowe
- Dowody zakupu i dokumentację księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Zwroty i reklamacje
- Dane z formularzy odstąpienia i reklamacji oraz z korespondencji przetwarzamy, aby wypełnić obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), do czasu załatwienia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Formularz kontaktowy, e-mail i telefon
- Dane przetwarzamy, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli pytanie dotyczy zawarcia umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas potrzebny do obsługi sprawy.
- Rezerwacje wizyt i usługi w gabinecie
- Dane z rezerwacji (imię, nazwisko, telefon, e-mail, termin i rodzaj usługi) przetwarzamy, aby wykonać usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez okres korzystania z usług gabinetu, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Wywiad przed zabiegiem
- Informacje o stanie skóry, zdrowiu, przyjmowanych lekach i przeciwwskazaniach przetwarzamy wyłącznie w celu bezpiecznego wykonania zabiegu, na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, ale bez tych informacji wykonanie niektórych zabiegów może nie być możliwe.
- Statystyki strony
- Jeżeli wyrazisz zgodę w banerze cookies, korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
- Ustalenie i dochodzenie roszczeń
- W razie sporu przetwarzamy dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do upływu okresu ich przedawnienia.
3. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić sklep i gabinet, w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań:
- firma hostingowa utrzymująca stronę (Hostinger),
- przewoźnicy i operatorzy dostaw, np. InPost,
- operatorzy płatności, jeżeli wybierzesz płatność za ich pośrednictwem,
- Booksy, przez które rezerwujesz wizyty w gabinecie,
- Google (poczta e-mail, Google Analytics, mapy i czcionki na stronie),
- biuro rachunkowe oraz, w razie potrzeby, kancelaria prawna,
- organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Booksy może przetwarzać dane z Twojego konta Booksy także we własnym zakresie, na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5. Pliki cookies
Strona używa plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu.
| Niezbędne | Działanie koszyka i zamówień (WooCommerce), logowanie, zapamiętanie Twojej decyzji w banerze cookies. Nie wymagają zgody. |
|---|---|
| Analityczne | Google Analytics: statystyki odwiedzin strony. Używane tylko za Twoją zgodą. |
| Usług zewnętrznych | Kalendarz Booksy (po kliknięciu przycisku rezerwacji) i mapa Google na stronie Kontakt mogą zapisywać własne pliki cookies. |
Zgodę możesz wyrazić lub odrzucić w banerze cookies. Możesz też w każdej chwili usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić złożenie zamówienia.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kosmetologonlinepl@gmail.com.
7. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, rezerwacji wizyty, rozpatrzenia zwrotu lub reklamacji albo otrzymania odpowiedzi na pytanie. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
8. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, np. po zmianie przepisów lub usług, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Polityka obowiązuje od 30 października 2026 r.
Ochrona danych
Masz pytania o swoje dane?
Napisz do nas. Odpowiemy na pytania i zrealizujemy Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.